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2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage, Mo–Fr) nach Zahlungseingang bearbeitet.
3. Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 4–7 Werktage.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
4. Versandkosten
Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands.
5. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden mit zuverlässigen Versanddienstleistern verschickt.
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Code zur Sendungsverfolgung.
6. Verantwortung bei Lieferung
Geht die Ware während des Transports verloren oder wird sie beschädigt, übernehmen wir die volle Verantwortung.
Bei Nichtzustellung erstatten wir den vollen Kaufpreis nach kurzer Prüfung des Vorgangs.
7. Lieferverzögerungen (höhere Gewalt)
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt, Streik, extreme Wetterbedingungen) kann sich die Lieferzeit verlängern. In solchen Fällen informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.
8. Adressangaben & Zustellversuche
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Bei Rücksendung aufgrund unzustellbarer Adresse kontaktieren wir Sie für einen erneuten Versand. Zusätzliche Kosten für einen Zweitversand können anfallen, sofern Sie die fehlerhafte Adresse angegeben haben.
9. Teillieferungen
Sofern sinnvoll und zumutbar, können Teillieferungen erfolgen, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen.
10. Gefahrenübergang
Beim Versand an Verbraucher geht die Gefahr erst mit Übergabe an Sie auf Sie über.
